Privacy policy

Datenschutzerklärung

(Privacy Policy gemäß DSGVO & BDSG)

1. Verantwortliche Stelle

Soulful Impex UG (haftungsbeschränkt)
Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Deutschland
Telefon: +49 152 02536487
E-Mail: info[at]sutra-shop.de
Website: www.sutra-shop.de

Verantwortlich für die Datenverarbeitung bist Du bei uns genau richtig – das ist die oben genannte Firma.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir behandeln Deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Datenerfassung auf unserer Website

a) Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Du etwas bestellst oder ein Kundenkonto anlegst, speichern wir:

  • Vorname, Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestelldaten und Zahlungsverhalten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung)

b) Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung läuft über Anbieter wie Shopify Payments, PayPal, Klarna oder Stripe. Deine Zahlungsdaten gibst Du direkt an diese weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Datenschutzinfos der Zahlungsdienste:

c) Server-Logfiles

Beim Surfen auf unserer Seite erhebt Shopify automatisch Daten:

  • IP-Adresse

  • Datum & Uhrzeit

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Das hilft, Fehler zu finden und unsere Seite stabil zu halten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

d) Kontaktformular & E-Mail

Wenn Du uns kontaktierst, z. B. über das Formular oder per E-Mail, verarbeiten wir Deine Angaben zur Bearbeitung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO

4. Newsletter

Wenn Du Dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir Deine E-Mail-Adresse, um Dir regelmäßig Infos über Produkte, Angebote und News zu senden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Abmeldung: Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung. Oder Du schreibst uns einfach eine E-Mail.

5. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Dateien, die Dein Browser speichert.

Mit einem Cookie-Banner holen wir Deine Zustimmung ein, wenn nötig. Du kannst Cookies jederzeit im Browser deaktivieren.

Rechtsgrundlagen:

  • Essenzielle Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

  • Analyse- und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Mehr Infos dazu findest Du in unserer [Cookie-Richtlinie].

6. Drittanbieter & Datenübermittlung

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern:

  • Shopify Inc. (Shop-System & Hosting): Deine Daten können auch in Kanada/USA verarbeitet werden – geschützt durch Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

  • Versanddienstleister: DHL, Deutsche Post etc.

  • Weitere Dienstleister: z. B. für E-Mail-Versand, Webanalyse etc.

Daten außerhalb der EU geben wir nur weiter, wenn es rechtlich abgesichert ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern Deine Daten nur so lange, wie es nötig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (§ 147 AO)

  • Newsletter-Daten: bis Du Dich abmeldest

  • Kontaktanfragen: bis zu 3 Jahre nach letzter Kommunikation

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Deine Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Deiner Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragung (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Und natürlich kannst Du Dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren:

Zuständige Aufsichtsbehörde in NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen), um Deine Daten zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn neue rechtliche Anforderungen kommen oder wir unser Angebot anpassen. Die aktuelle Version findest Du immer hier auf der Website.

11. Kontakt

Du hast Fragen oder willst Deine Rechte wahrnehmen?

Dann melde Dich bei uns:

Soulful Impex UG (haftungsbeschränkt)
Oberstraße 3, 47829 Krefeld
E-Mail: info[at]sutra-shop.de
Telefon: +49 152 02536487